Speak Society by Speak Srl ("Speak") collega le persone che vogliono imparare l'inglese ("Learners") con madrelingua ("Anglos") da tutto il mondo attraverso sessioni online di conversazione in tempo reale in inglese. Questi Termini e Condizioni ("Termini e Condizioni") si applicano ai Learners adulti che interagiscono con gli Anglos, tutor madrelingua anglofoni e gli insegnanti di Speak ("Insegnanti") per sessioni di apprendimento e/o miglioramento della lingua inglese, attraverso piattaforme di comunicazione online di terze parti ("piattaforma").
Questi Termini e Condizioni contengono l'accordo completo tra le parti, sostituiscono e prevalgono su qualsiasi precedente intesa o accordo scritto o orale tra le parti rispetto all'oggetto di questi Termini e Condizioni.
Si prega di leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni nella loro interezza.
Speak Society by Speak Srl (“Speak”) connects individuals who want to learn English ("Learners") with native speakers ("Anglos") from around the world through real-time conversation sessions online in English (“sessions”). These Terms and Conditions (“Terms and Conditions”) apply to adult Learners who engage with Anglos (“Anglos”) and Speak Teachers (“Teachers”) for language learning sessions, through third-party online communication platforms (“platform”).
These Terms and Conditions contain the entire understanding between the parties and supersede, replace and take precedence over any prior understanding or oral or written agreement between the parties with respect to the subject matter of these Terms and Conditions.
Please review the following Terms and Conditions carefully and in their entirety.
1.1 La prenotazione può essere effettuate sul nostro sito Web compilando il modulo di prenotazione al seguente link.
1.2 La prenotazione è confermata dopo aver compilato e inviato il modulo di prenotazione e a ricevimento da parte di Speak del pagamento del costo totale del servizio acquistato. Questi termini diventeranno vincolanti appena il pagamento sarà effettuato; a quel punto il contratto sarà stipulato tra te e Speak.
1.3 Quando si effettua una prenotazione attraverso il modulo online, ciò non significa che la prenotazione sia stata accettata. Se non siamo in grado di confermare la prenotazione ti informeremo con una email
1.4 Al momento della prenotazione, ti verrà chiesto di accettare e, pertanto, di essere legalmente vincolato da questi Termini e Condizioni di Speak Society. Facendo clic su "Accetto i Termini e Condizioni e l'informativa sulla privacy" nel nostro modulo d'iscrizione online, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e Condizioni e da tutte le loro disposizioni. Se non accetti i Termini e Condizioni nella loro interezza allora non cliccare su "Accetto".
1.5 Quando ti registri devi: a) fornire informazioni accurate, veritiere e complete; b) accettare di aggiornare tempestivamente Speak con qualsiasi nuova informazione che possa influire sul funzionamento del tuo account; c) autorizzare Speak a fare qualsiasi indagine che ritiene necessaria o appropriata a verificare le tue informazioni o le informazioni che ci presenti in relazione a qualsiasi servizio che fornisci attraverso la piattaforma.
1.6 Il Learner è responsabile della salvaguardia e del mantenimento della riservatezza delle informazioni. Accetta di non divulgare le informazioni a terzi e di essere interamente e unicamente responsabile di tutte le attività o azioni che si verificano a seguito dell'uso del proprio account sulla piattaforma allo scopo di condurre sessioni con Speak.
1.7 L'acquisto di un pacchetto Speak Society è strettamente nominativo. Pertanto, il Learner accetta di non consentire, abilitare, introdurre o facilitare altre persone a partecipare alle sessioni utilizzando il proprio account, compresi altri che potrebbero essere soggetti a Termini e Condizioni uguali o simili a questi. I Learners non useranno false identità o impersoneranno altre persone o utilizzeranno un altro account che non sono autorizzati ad utilizzare.
1.1 Bookings can be made on our website by completing the online form at this link.
1.2 The booking is confirmed only after completing and submitting the booking form and on receipt by Speak of the payment of the total cost of the service purchased. These terms will become binding once your booking is paid; at which point a contract will be created between you and Speak.
1.3 When you make a booking with us through the online form, this does not automatically mean that it has been accepted. If we are unable to confirm your booking, we will inform you.
1.4 When booking, you will be asked to accept and, therefore, be legally bound by these Terms and Conditions of Speak Society. By clicking on “I agree” to the “Terms and Conditions and privacy policy” on our online Application Form, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms and Conditions and all of their provisions. If you do not agree to all of the Terms and Conditions, do not click “accept”.
1.5 When you register you must: a) provide accurate, truthful and complete information; b) agree to promptly update Speak with any new information that may affect the operation of your account; c) authorise Speak to make any inquiries we consider necessary or appropriate to verify your information or the information you provide to us related to any services you provide via the platform.
1.6 Learners are responsible for safeguarding and maintaining the confidentiality of their information. You therefore agree not to disclose your information to any third party and that your are entirely and solely responsible for any and all activities or actions that occur pursuant to the use of your account on the platform for the purposes of conducting sessions with Speak.
1.7 The purchase of a Speak Society package is strictly nominative. Learners therefore agree that they will not permit, enable, introduce or facilitate other persons to participate in sessions using their account, including others who may be subject to Terms and Conditions which are the same or similar to these Terms and Conditions. Learners will not use false identities or impersonate any other person or use another account that they are not authorised to use.
2.1 Speak Society consente al Learner di partecipare a sessioni online di conversazione con Anglos madrelingua e/o docenti di Speak.
2.2 I Learners saranno guidati dal materiale prodotto da Speak, progettato per facilitare lo svolgimento delle sessioni e aiutare i Learners a migliorare il proprio inglese. Tale materiale sarà fornito in tempi ragionevoli prima della sessione.
2.3 I Learners concordano di prendere adeguate precauzioni in tutte le interazioni con gli utenti della piattaforma e di essere educati, esercitare cautela, discrezione, buon senso e giudizio nell'uso della piattaforma, nello svolgimento di sessioni e nella divulgazione di informazioni, comprese quelle personali, ad altri utenti.
2.4 Speak si riserva il diritto di valutare e monitorare, senza preavviso, alcune sessioni online dal vivo, nonché la tua conformità a questi Termini e Condizioni. Se ritieni che un Anglo o un altro Learner abbia violato la legge o stia frodando, minacciando o comunque molestando o mettendo in pericolo qualcuno, devi immediatamente informare Speak per assistenza.
2.5 Il Learner accetta espressamente di non registrare, copiare, ridistribuire, trasmettere, mostrare pubblicamente, visualizzare pubblicamente o divulgare qualsiasi contenuto della sessione che rimarrà una conversazione privata, compresi i dati e le informazioni personali di altri partecipanti.
2.6 L'utente non utilizzerà la piattaforma o fornirà sessioni che possano in alcun modo molestare, mettere in imbarazzo o compromettere la fiducia di un altro utente della piattaforma o interferire in altro modo con l'utilizzo o il godimento della piattaforma da parte di terzi. Rispetterà la privacy degli utenti della piattaforma e non la userà per comunicazioni indesiderate, maleducate o offensive o in qualsiasi altro modo irrispettose o dannose, come determinato da Speak a sua esclusiva discrezione.
2.1 Speak Society allows Learners to engage in online communication sessions with mother-tongue Anglos and/or Speak Teachers.
2.2 Learners will be guided by materials produced by Speak which are designed to facilitate the session and help Learners to improve their English. Such materials will be provided in reasonable time prior to the session.
2.3 Learners agree to take reasonable precautions in all interactions with users of the platform and agree to be polite, exercise caution, discretion, common sense and judgment in using the platform, conducting sessions and disclosing information, including any personal information, to other users.
2.4 Speak reserves the right to evaluate and monitor, without prior notice, online sessions live as well as your compliance with these Terms and Conditions. If you believe that an Anglo or another Learner has violated the law or is defrauding, threatening or otherwise harassing or endangering anyone, you should immediately notify Speak for assistance.
2.5 Learners specifically agree not to record, copy, redistribute, broadcast, publicly perform, publicly display or disclose any contents of the session which remain private conversations, including the data and personal information of other participants at any time.
2.6 You will not use the platform or provide sessions in any manner that may harasses, embarrass or compromise the trust of another user of the platform or could otherwise interfere with any other party's use or enjoyment of the platform. You will respect the privacy of users of the platform and will not use the platform for unwelcome, rude or abusive communications or in any other disrespectful or detrimental manner, as determined by Speak at its sole discretion.
3.1 I pacchetti Speak Society sono i seguenti:
Speak Society Full Teaching che tipicamente* include:
Speak Society Smart che tipicamente* include:
Speak Society Plus che tipicamente* include:
Speak Society 50:50 che tipicamente* include:
*Pacchetti Speak Society alternativi possono essere concordati e definiti in consultazione con Speak.
I pagamenti devono essere effettuati tramite bonifico bancario. I dettagli del conto corrente a cui devono essere effettuati i pagamenti sono forniti con la fattura allegata all'email di conferma della prenotazione. Eventuali commissioni o spese associate a trasferimenti bancari e / o altri costi sostenuti per effettuare la transazione sono a carico dell'acquirente. Ti ricordiamo di non effettuare alcun pagamento prima di aver ricevuto la relativa fattura. Il pagamento dovrà essere effettuato entro 7 giorni dalla data di emissione della fattura.
3.3 Se i pagamenti non vengono effettuati in conformità con questi Termini e Condizioni, Speak non autorizzerà la partecipazione al corso.
3.1 Speak Society course programmes are defined as:
Speak Society Full teaching: a standard* programme includes:
8 lessons of one hour with a Speak Teacher
Presentations & Written Tasks
Speak Society Smart: a standard* programme includes:
8 One-to-Ones of one hour with 4 different Anglos
2 Lessons of one hour with a Speak Teacher
Presentations & Written Tasks
Speak Society Plus: a standard* programme includes:
15 One-to-Ones of one hour with 8 different Anglos
5 Lessons of one hour with a Speak Teacher
Presentations & Written Tasks
Speak Society 50:50: a standard* programme includes:
10 One-to-Ones of one hour with 8 different Anglos
10 Lessons of one hour with a Speak Teacher
Presentations & Written Tasks
* Alternative programme packages can be agreed and defined in consultation with Speak
3.2 Payments must be made by bank transfer. The details of the bank account to which payments should be made are provided with the invoice attached to the Booking Confirmation email. Any commission or charges associated with bank transfers and/or other costs incurred in making the transaction are the responsibility of the purchaser. We remind you not to make any payments before having received the relative invoice. Payment must be made within 7 days from the date of the invoice.
3.3 If payments are not made in accordance with these Terms and Conditions, Speak will not authorise participation in the course.
4.1 Se un Learner deve disdire una sessione programmata, è tenuto a dare un preavviso di almeno 24 ore. Un avviso di meno di 24 ore comporterà comunque il pagamento per quella sessione.
4.2 I Learners devono comunicare l'eventuale disdetta di una sessione via email scrivendo a society@speakinitaly.com.
4.3 Se un Learner è in ritardo a una sessione programmata, l'Anglo o docente Speak sarà disponibile per un massimo di 30 minuti. Tuttavia, gli Anglos non sono tenuti a continuare la sessione oltre l'orario predefinito.
4.1 Should a Learner need to cancel a scheduled session, they are required to give at least 24 hours’ notice. Notice of less than 24 hours will result in payment for that session.
4.2 Learners must give notice of cancellation of a session by email by writing to society@speakinitaly.com.
4.3 If a Learner is late attending a scheduled session, the Anglo or Speak Teacher will be available for a maximum of 30 minutes. However, neither Anglos nor Speak teachers are required to continue the session beyond the scheduled end time.
5.1 L’eventuale disdetta del pacchetto Speak Society deve essere ricevuta per iscritto inviando un'email a society@speakinitaly.com e sarà effettiva dal momento in cui tale richiesta di disdetta ti sarà notificata da Speak via email.
5.2 Tutti i pagamenti del servizio Speak Society saranno completamente rimborsati in caso di disdetta entro e non oltre 14 giorni prima dell'inizio del corso Speak Society. Le cancellazioni effettuate meno di 14 giorni prima dell'inizio del servizio Speak Society scelto non potranno beneficiare di alcun tipo di rimborso.
5.3 Non sono previsti rimborsi (totali o parziali) per coloro che scelgono di terminare il corso Speak Society prima di completare il numero totale di sessioni incluse nel pacchetto.
5.1 Any cancellations must be received in writing by sending an email to society@speakinitaly.com and will be effective from the moment they are notified as having been received by Speak.
5.2 All Speak Society course payments will be fully refunded in the case of cancellation no later than 14 days before the start of the Speak Society course. Cancellations made less than 14 days before the start of the chosen Speak Society course will not be eligible for any kind of refund.
5.3 No refunds (either in whole or in part) are made for those choosing to terminate the Speak Society programme prior to completing the total number of sessions included in the programme.
6.1 Speak può utilizzare per le sessioni una serie di piattaforme online di terze parti. Queste includono ma sono limitate a: Zoom, Google Meet/Hangouts, Cisco, Webex e simili.
6.2 Il Learner prende atto e riconosce che Speak non approva specificamente nessuna delle piattaforme utilizzate e pertanto Speak non sarà responsabile per eventuali danni accidentali o consequenziali, inclusi perdita di dati, privacy, interruzione del servizio, virus e account compromessi, danni al computer o guasti del sistema o il costo di prodotti o servizi sostitutivi, o di eventuali danni per lesioni personali o fisiche o disagi emotivi derivanti dall'uso della piattaforma o dalla fornitura di sessioni o da qualsiasi comunicazione, interazione o incontro con gli utenti della piattaforma o altre persone con le quali comunichi o interagisca a seguito dell'utilizzo della piattaforma.
6.3 I Learners si assumono la piena responsabilità di qualsiasi altro processo tecnico o azione effettuata online oltre lo scopo delle sessioni e si impegnano a non condividere file con Anglos o docenti Speak diversi da quelli specificatamente forniti da Speak. I Learners concordano sul fatto che in nessun caso condivideranno nulla di illegale o invieranno spam indesiderato, inclusi, anche se non limitati a, immagini, gif, emoji o file indesiderati o non richiesti, condividendo contenuti o materiale inappropriato (che coinvolgono, ad esempio, nudità, pornografia, linguaggio offensivo, violenza esplicita o attività criminale), intraprendendo attività dannose per loro o per altri (ad esempio la trasmissione di virus).
6.4 I Learners concordano sul fatto che non violeranno in alcun caso i diritti intellettuali o creativi di altri (ad es. Condivisione non autorizzata di materiali protetti da copyright, musica, video, fotografie o altri materiali protetti da copyright).
6.1 Speak may use a range of recognised online third-party platforms for sessions. These include but may not be limited to: Zoom, Google Meet/Hangouts, Cisco Webex and similar.
6.2 Learners acknowledge and recognise that Speak does not specifically endorse any of the platforms used and Speak will therefore not be liable for any incidental or consequential damages, including loss of data, privacy, service interruption, viruses and hacked accounts, computer damage or system failure or the cost of substitute products or services, or for any damages for personal or bodily injury or emotional distress arising out of your use of the platform or your provision of sessions, or from any communications, interactions or meetings with users of the platform or other persons with whom you communicate or interact as a result of your use of the platform.
6.3 Learners take full responsibility for any other technical process or actions carried out online beyond the scope of sessions and agree not to share files with Anglos or Speak Teachers other than those specifically provided by Speak. Learners agree that they will not under any circumstances share anything illegal or send unwanted spam including, although not limited to, unwanted or unsolicited pictures, gifs, emojis or files, share inappropriate content or material (involving, for example, nudity, pornography, offensive language, explicit violence, or criminal activity), engage in activity that is harmful to you or others (e.g. transmitting viruses).
6.4 Learners agree that they will not under any circumstances infringe upon the intellectual or creative rights of others (e.g., unauthorised sharing of copyrighted materials, music, video, photographs or other copyrighted materials).
7.1 I materiali didattici, i contenuti, le informazioni, la grafica, il design e tutti gli altri elementi concettuali di Speak Society sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e di proprietà riservata e dalle leggi applicabili. Tutti i materiali di Speak sono di proprietà di Speak Srl. Tutti i trademarks, i marchi di servizio e i nomi commerciali sono di proprietà di Speak Srl. Se non espressamente autorizzato da Speak, l'utente accetta di non vendere, concedere in licenza, distribuire, copiare, modificare, mostrare pubblicamente o visualizzare, trasmettere, pubblicare, cambiare, adattare, creare opere derivate o utilizzare in altro modo il materiale Speak.
7.1 The didactic materials, content, information, graphics, design, and all other conceptual elements of Speak Society are protected by all relevant intellectual property and proprietary rights and applicable laws. All Speak materials are the property of Speak Srl. All trademarks, service marks, and trade names are proprietary to Speak Srl. Unless expressly authorised by Speak, you agree not to sell, license, distribute, copy, modify, publicly perform or display, transmit, publish, change, adapt, create derivative works from, or otherwise make unauthorised use of the Speak materials.
8.1 Nonostante tutte le disposizioni dell'Informativa sulla privacy separata (disponibile per intero al seguente link), Speak mi informa che i miei dati personali verranno utilizzati al fine di:
a) Elaborare la richiesta di prenotazione;
b) Eseguire le altre operazioni necessarie relative all'organizzazione delle sessioni;
c) Informare l'utente dell'esistenza di prodotti o servizi simili offerti da Speak, fatto salvo il diritto dell'utente di richiedere in qualsiasi momento l'interruzione del trattamento dei dati personali a tale scopo.
8.2 Speak informa che non condividerà i dati personali dell'utente con terze parti, ad eccezione di quelli indicati nell'Informativa sulla privacy di cui sopra.
8.1 Notwithstanding all of the provisions of the separate Privacy Policy (available in full at the following link), Speak has informed me that my personal data will be used in order to:
a) Process my booking request;
b) Perform other necessary operations concerning the organisation of sessions;
c) Inform me of the existence of similar products or services offered by Speak, subject to my right to, at any time, request the interruption of the processing of personal data for this purpose.
8.2 Speak has informed me that it will not share my personal data with third parties, with the exception of those indicated in the Privacy Policy referred to above.
9.1 Tutte le controversie e i reclami devono essere indirizzati a Speak Srl scrivendo a society@speakinitaly.com.
9.2 Speak, nell'ambito della legge, tenterà di risolvere tutte le controversie in modo soddisfacente per tutte le parti coinvolte.
9.1 All disputes and complaints must be addressed to Speak Srl by writing to society@speakinitaly.com.
9.2 Speak will, within the scope of the law, attempt to resolve all disputes in a satisfactory manner for all parties involved.
10.1 Speak si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Nel caso in cui vengano apportate modifiche, i Termini e Condizioni modificati saranno immediatamente pubblicati su questa pagina Web e gli utenti saranno avvisati con un'email inviata all'indirizzo fornito al momento dell'iscrizione.
10.1 Speak reserves the right to change these Terms and Conditions at any time. In the event that any changes are made, the revised terms and conditions shall be posted on this webpage immediately and users shall be notified with an email sent to the address provided at the time of application.
11.1 Tutte le parti sono tenute a rispettare tutte le leggi, i trattati e le normative locali, provinciali e nazionali applicabili in relazione alla fornitura di sessioni.
11.2 Tutte le parti riconoscono e comprendono pienamente che la legge italiana regola i presenti Termini e Condizioni e qualsiasi controversia che ne derivi, nonché la giurisdizione applicabile per qualsiasi cosa non espressamente coperta dall'accordo. Qualsiasi controversia derivante e / o connessa con l'interpretazione e / o l'applicazione e / o l'esecuzione di questi Termini e Condizioni rientrerà quindi nella giurisdizione delle autorità giudiziarie italiane e, in particolare, del Tribunale di Bari.
11.1 All parties will comply with all applicable local, provincial, and national laws, treatises and regulations in connection with your provision of sessions.
11.2 All parties acknowledge and fully understand that Italian law governs the present Terms and Conditions and any dispute arising from it as well as being the applicable jurisdiction for anything not expressly covered by the agreement. Any disputes arising and/or connected with the interpretation and/or application and/or execution of these Terms and Conditions shall thus fall under the jurisdiction of the Italian judicial authorities and, specifically, the Court of Bari.
Speak è la prima azienda in Italia ad offrire soggiorni di English Language Immersion con Anglos. Offriamo un programma di apprendimento intensivo dell’inglese grazie ad un team con esperienza pluriennale nel campo dei soggiorni studio nel Regno Unito. Siamo al servizio di privati, aziende e imprese che cercano corsi di full immersion in inglese in Italia.
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